개인정보처리방침
시행일: 2026-05-23 · 최종 개정일: 2026-10-03
1. 총칙
박건호(이하 “운영자”)은 탕탕탕(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지 안내합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원가입·로그인 시
- 이메일 주소(필수)
- 소셜 로그인 식별자 및 프로필 — Google·Apple·카카오 계정의 고유 식별자, 이름, 프로필 이미지. 소셜 로그인 제공자로부터 전달받는 항목이며, 비밀번호는 전달받지 않습니다.
- 이용약관 및 개인정보처리방침 동의 일시·버전
나. 서비스 이용 과정
- 닉네임, 방 코드, 참여 사이드(A/B)
- 이용자가 작성한 주장·추가 답변·재심 내용 등 텍스트 콘텐츠
- 참여재판 방청석에 남긴 댓글(본문·작성 시각)
- 판결 결과 및 이용자 간 상호작용 기록
- 신고 내용(신고 시 사유·자유 텍스트)
- 1:1 문의 내용(제목·본문·운영자와 주고받은 메시지)과 문의 시 함께 전송되는 앱 버전·기기 종류, 이용자가 적은 경우 방 코드
다. 자동 수집 정보
- 기기 식별자, 푸시 알림 토큰, 운영체제 및 앱 버전
- 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록 및 오류 로그
3. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인, 로그인 유지
- AI 판사 “결이”의 판결 생성을 위한 주장 분석 및 응답 제공
- 방 참여자 간 매칭, 판결 결과 전달
- 시민판사 제도 운영 — 이용자가 “시민판사” 방식을 선택한 경우, 판사로 임명된 다른 이용자가 두 당사자의 주장 전문과 표시 이름·프로필 이미지를 열람합니다. 판사로 확정되기 전의 지원자와 제3자에게는 이 정보가 익명 처리됩니다.시민판사가 오랫동안 지원하지 않아 이용자가 “운영자 판결”을 신청한 경우, 운영자가 판사로 임명되어 동일한 범위의 정보를 열람합니다. 이 신청은 이용자가 직접 선택할 때만 이루어지며, 신청 화면에서 열람 범위를 안내합니다.
- 방청석 댓글 제공 — 참여재판 방청석에 남긴 댓글은 작성자의 표시 이름과 함께 그 재판의 방청객에게 보이고, 배심원에게는 투표를 마친 뒤, 두 당사자에게는 양쪽 주장이 모두 제출된 뒤, 판사에게는 판결을 내린 뒤에 보입니다.
- 판결 완료·재심 요청 등 푸시 알림 발송
- 신고 처리, 부정 이용 방지 및 서비스 보호
- 이용자 문의 대응 및 공지 안내
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
운영자는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 파기합니다. 다만 이용자가 회원 탈퇴를 신청한 경우, 계정은 즉시 삭제되지 않고 탈퇴 신청일로부터 180일(6개월) 동안 보관된 뒤 완전히 삭제됩니다. 이 기간에 다시 로그인하면 계정이 복구되며, 탈퇴 신청은 철회된 것으로 봅니다. 유예 기간을 두는 이유는 착오·도용에 의한 탈퇴로부터 이용자를 보호하기 위함입니다.
유예 기간이 지나면 이메일·이름·프로필 이미지·소셜 로그인 식별자·푸시 토큰 등이용자를 식별할 수 있는 정보는 모두 삭제됩니다.
그 밖에 다음의 경우 명시된 기간 동안 보관합니다.
- 관련 법령(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)에 따라 보존이 필요한 정보: 해당 법령에서 정한 기간
- 부정 이용 방지를 위해 필요한 기록: 최대 1년
- 1:1 문의 내용: 탈퇴 유예 기간이 지나 계정이 완전히 삭제될 때 함께 삭제합니다. 주장·판결과 달리 이용자 본인만의 기록이므로 익명화하여 보존하지 않습니다.
- 방청석 댓글: 탈퇴 유예 기간이 지나 계정이 완전히 삭제될 때 함께 삭제합니다. 신고를 받아 운영자가 조치한 댓글은 그 즉시 삭제합니다.
- 이용자가 작성한 주장·판결 콘텐츠: 하나의 분쟁에 두 당사자가 함께 참여한 기록이므로, 한쪽의 탈퇴만으로 삭제하면 상대방의 기록까지 훼손됩니다. 따라서 작성자 식별 정보를 제거(익명화)한 뒤 보존하며, 이 시점부터 해당 콘텐츠는 특정 개인과 연결되지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무를 외부에 위탁합니다. 위탁 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
- 클라우드 인프라 및 데이터베이스 — 서비스 운영을 위한 서버·데이터베이스·인증 기반 제공
- AI 모델 공급사 — 이용자가 작성한 주장 텍스트를 전달하여 판결 응답 생성
- 푸시 알림 발송 사업자 — 판결 완료·재심 요청 등 알림 전송
6-1. 개인정보의 국외 이전
위 수탁사는 모두 국외에 서버를 두고 있어, 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.
- 이전 항목 — 계정 식별자, 닉네임, 이용자가 작성한 주장·추가 답변·방청석 댓글 등 텍스트 콘텐츠, 접속 기록, 푸시 알림 토큰
- 이전 국가·받는 자 — 미국 소재 클라우드 인프라 사업자, AI 모델 공급사, 푸시 알림 발송 사업자
- 이전 시기·방법 — 서비스 이용 시점에 암호화된 통신 구간(HTTPS)을 통해 전송
- 이용 목적 — 서버·데이터베이스·인증 기반 제공, 판결 응답 생성, 알림 발송
- 보유·이용 기간 — 위탁 목적 달성 시까지. AI 모델 공급사에 전달된 텍스트는 응답 생성 목적으로만 사용되며, 운영자는 해당 데이터가 모델 학습에 사용되지 않는 조건의 서비스를 이용합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람·정정·삭제 요청
- 개인정보 처리의 정지 요청
- 회원 탈퇴 — 앱 내 “설정 → 계정 → 계정 삭제”에서 신청할 수 있습니다. 신청 즉시 계정은 비활성화되고, 180일(6개월)이 지나면 완전히 삭제됩니다. 그 전에 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다. 자세한 내용은 위 4항을 참고하세요.
앱 내 로그인이 불가한 경우 별도 안내 페이지(/account-deletion)의 양식 또는 geonhonimne@gmail.com 로 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 인증 토큰의 안전 저장(모바일: 보안 저장소, 웹: 세션 보호)
- 접근 통제 및 권한 분리
- 접근 기록 보관 및 위·변조 방지
9. 만 14세 미만 아동에 관한 사항
서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 가입을 제한합니다. 만 14세 미만임이 확인된 계정은 이용이 제한될 수 있으며, 법정대리인의 동의 없이 수집된 정보는 즉시 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의·불만 처리·피해 구제 등은 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.
- 운영자: 박건호
- 문의 이메일: geonhonimne@gmail.com
개인정보 침해 신고는 한국인터넷진흥원(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청 사이버안전국 등에 문의할 수 있습니다.
11. 개정 안내
본 방침이 변경되는 경우 서비스 공지 또는 앱 알림을 통해 사전 고지하며, 중요한 변경은 시행일 7일 전부터 안내합니다.
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